Expédition et Livraison

Nous pouvons expédier vos commandes partout dans le monde. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour faire en sorte que vos commandes arrivent en un morceau tout en essayant de garder des frais de port raisonnables.

Nous utilisons habituellement le service de La Poste "Colissimo" pour envoi en recommandé, ou des compagnies de transport.

Si vous souhaitez être livré par UPS cela demande un supplément mais reste un moyen sûr de garantir que votre paquet arrivera plus vite à destination. Veuillez SVP nous contacter par email avant de passer votre commande pour recevoir un devis précis pour les frais de port.

Délais de livraison standard

• France: 5 -10 jours ouvrables.
• Europe: 7 – 14 jours ouvrables.
• Reste du monde: 14 – 21 jours ouvrables.

Frais de port

Zone 1 (France métropolitaine) Frais de port inclus dans les prix affichés sur notre site.

Zone 2 (Europe, Suisse & Russie) Frais de port inclus dans les prix affichés sur notre site.

Zone 3 (U.S.A. Canada)

• 0 - 4.99 kilos - 40 euros
• 5 – 9.99 kilos – 80 euros
• 10 – 14.99 kilos – 100 euros
• 15 – 20 kilos – 120 euros

Zone 4 (Reste du monde - Australie, Nelle Zélande, Asie, Afrique, Chine, Amérique du sud)

• 0 - 4.99 kilos - 40 euros
• 5 – 9.99 kilos – 90 euros
• 10 – 14.99 kilos – 120 euros
• 15 – 20 kilos – 150 euros

Après l’envoi de votre paquet, un email de confirmation vous est envoyé. Si pour une raison ou une autre vous ne receviez pas cet e-mail veuillez SVP nous contacter pour obtenir les informations de suivi de votre colis.

Tous les produits Bungalow Graphics sont envoyés en paquets renforcés .

Si vous avez donné comme adresse de livraison l’adresse de votre domicile et que vous n’êtes pas là pour la réceptionner il vous sera laissé un avis de passage vous invitant à contacter soit votre bureau de poste le plus proche, soit le transporteur, pour aller la retirer ou convenir d’une nouvelle livraison à un autre moment.

Afin d’éviter ceci nous recommandons d’indiquer comme adresse de livraison celle ou vous serez sûr d’être présent .

Lorsque vous recevez un colis, contrôlez impérativement l’état et le contenu du ou des colis.

Ne signez rien avant d’avoir contrôlé le contenu du colis.

En cas de problème avec un colis, émettez des réserves précises sur le bon de transporteur : nom du produit endommagé, état du colis etc ...

Si le livreur refuse de vérifier le colis devant vous :

Refusez la livraison en indiquant « le livreur refuse de vérifier le colis devant moi »

Ou indiquez impérativement si vous acceptez le colis « colis abimé, le livreur refuse de vérifier l’état du contenu ».

En cas de colis refusé envoyez immédiatement un e-mail en précisant le motif de ce refus.

Aucune réclamation ne pourra être faite par la suite si ces indications ne sont pas suivies.

A réception du colis défectueux et de votre réclamation écrite, bungalow graphics procédera à son échange.